Exclusiva herramienta Anti Phishing

Es un instrumento que se ha convertido a nivel mundial en la herramienta más novedosa para el acceso a la Banca Electrónica, la realización de transacciones por Internet y servicios tales como cheque electrónico. Con él, además de la clave de ingreso deberá digitar una clave de 6 dígitos dada por un TOKEN, el cual es un dispositivo que genera un número diferente cada 60 segundos.

¿Qué es "Phishing"?
El término "Phishing" se utiliza para identificar la acción fraudulenta de conseguir información confidencial vía correo electrónico, con el propósito de que los receptores lo contesten o lo reenvíen con información real.

BAC Credomatic nunca le solicitará información confidencial tal como: número de sus cuentas o contraseña vía correo electrónico. Si recibe un correo electrónico que solicita este tipo de información, por favor proceda a borrarlo sin abrir los archivos adjuntos (attachment) que este contenga.

¿Qué es el "spyware"?
El término "spyware" (programa espía) se utiliza para describir una amplia gama de aplicaciones que envían información de su sistema a otras personas sin su conocimiento.
Dentro de los programas espía se incluyen capturadores de teclado (keyloggers), troyanos, programas que roban contraseñas y gusanos en red, programas que pueden permitir la obtención de información confidencial y pérdidas económicas.

¿Qué es un "troyano"?
Son programas de computadora que aparentan ser algo que es de interés para el usuario pero que realmente contienen programas ocultos tales como virus o "spyware", estos programas aprovechan que el usuario desconoce su existencia para así infectar el sistema.
Algunos troyanos pueden contener programas que descargan aplicaciones de Internet para instalar en su computadora y así infectarla con programas no deseados o dañinos.

¿Qué es un "Keylogger"?
Un "Keylogger" o "Capturador de teclado" es un programa tipo "spyware" que registra la información que usted ingresa por medio del teclado de su computadora con el fin de enviarla a través de Internet sin que usted se de cuenta.
Entre la información que estos programas pueden capturar y enviar a otras personas sin su consentimiento pueden incluirse: contraseñas, números de cuenta, números de tarjetas, entre otros.

Su equipo puede ser infectado por Keyloggers a través de la instalación de programas, instalación de componentes desde Internet, archivos enviados por mensajería electrónica ("messenger" o correo electrónico) o por personas que instalan estos programas intencionalmente en su computadora o en lugares de acceso a Internet públicos.

¿Cómo protegerse ante estas amenazas?

La Sucursal Electrónica de BAC posee altos estándares de seguridad que permiten proteger su información y su dinero, sin embargo, usted siempre debe tomar en cuenta medidas de precaución para protegerse y garantizar su seguridad en Internet, para esto siga las siguientes recomendaciones.

Relativas a sus claves, códigos de acceso y operación

• Sus claves y códigos son personales e intransferibles, por lo que no debe revelarlas a nadie.
• No utilice las claves proporcionadas por defecto, cámbielas tan pronto como le sea posible.
• Evite no utilizar las mismas claves en todas sus entidades financieras.
• Manténgase regularmente informado del estado de sus cuentas y de las últimas transacciones realizadas.
• Finalice todas sus conexiones con la entidad mediante la función "salir", nunca cerrando directamente el navegador.

Relativas a la protección y cuidados de su PC

• Disponga de un Sistema Operativo actualizado con los últimos parches y actualizaciones de seguridad proporcionados por el fabricante.
• Instale un software antivirus con capacidad de detectar y eliminar "spyware", "troyanos" y "keyloggers" en su equipo.
• Verifique regularmente que su antivirus se encuentre activo y actualizado, para esto verifique con su proveedor de software antivirus como verificarlo.
• Instale y mantenga actualizado un software de protección para su computadora ("firewall" o protección contra intrusos).
• Desactive las funciones de almacenamiento de claves en la "cache" del sistema.
• Evite la instalación de software que provenga de dudosa procedencia.

Evite conectarse a nuestra Sucursal Electrónica a través de:

• Enlaces ubicados en correos electrónicos.
• Páginas Web que no sean del Grupo Financiero BAC | Credomatic Network.
• Computadores ubicados en comercios públicos.

Por último, ante cualquier duda o sugerencia que usted tenga, puede comunicarse con nuestros centros de servicio telefónicos de su país y con mucho gusto será atendido.